許多人這樣評(píng)論信息部：它們?cè)俏锪鬟\(yùn)輸繁華景象的，是市場(chǎng)見(jiàn)證人，是信息的傳遞者。曾記否，信息部?jī)H憑一部電話、一臺(tái)桌子和夫妻檔或兄弟檔的合作，在煤炭輝煌十年中賺的盆滿缽盈。以信息不對(duì)稱(chēng)作為介入點(diǎn)，寄居在煤炭市場(chǎng)強(qiáng)大的鏈條上吮吸著豐厚的利潤(rùn)，然而隨著煤炭市場(chǎng)急轉(zhuǎn)直下的轉(zhuǎn)變，力不從心的傳統(tǒng)貨運(yùn)信息部在競(jìng)爭(zhēng)的浪潮中，就如隨波逐流的枯葉失去方向。信息部將何去何從？詳見(jiàn)下文?
　　創(chuàng)新 改變 合作 才能贏取未來(lái)
　　現(xiàn)在神木很多的信息部門(mén)庭冷落，因?yàn)闆](méi)有貨源或客戶退避三舍等現(xiàn)狀讓信息部倍感無(wú)奈。常做煤炭生意的人都知道，現(xiàn)在的微信朋友圈，各種煤炭群風(fēng)生水起的活躍于手機(jī)或電腦，使得求車(chē)尋貨的渠道更加便捷。為了搶占市場(chǎng)份額鞏固各群體間的鏈條關(guān)系，很多信息都是免費(fèi)提供。這些舉措無(wú)疑將信息部被甩在一邊。
　　神木北有省道204楊陳一級(jí)路，南有榆神高速，東有省道301府店路，西有省道301店塔至中雞路，東南有神盤(pán)路，環(huán)縣城有過(guò)境路，這些重要煤車(chē)經(jīng)過(guò)的線路，周?chē)荚切畔⒉孔?zhèn)指揮的。然而時(shí)過(guò)境遷，現(xiàn)在的凋敝無(wú)不展示著它的孤立無(wú)助。
　　前幾日路經(jīng)店塔區(qū)域的信息部，門(mén)口無(wú)精打采的小黑板依然擺放著，只是上面的粉筆字跡顯然看出已被灰塵覆蓋好久，冷清的生意把簡(jiǎn)易房襯托的更加落寞。據(jù)了解一些先知先覺(jué)的信息部，敏銳的商業(yè)嗅覺(jué)已經(jīng)促使他們開(kāi)始轉(zhuǎn)型發(fā)展。一直靠在黑金市場(chǎng)摸爬滾打的他們認(rèn)為，靠單純的賺取低廉的信息費(fèi)顯然無(wú)力支撐，擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍迫在眉睫。不少信息部也開(kāi)始擴(kuò)展煤炭代發(fā)業(yè)務(wù)，嘗試為長(zhǎng)期合作的下游貨主提供代發(fā)貨、煤源尋找及煤質(zhì)把控等服務(wù)性業(yè)務(wù)，從而獲取服務(wù)費(fèi)來(lái)謀求自足取得長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。
　　其實(shí)相對(duì)來(lái)說(shuō)，神木的信息部比較分散，但是，不可否認(rèn)其所擁有的信息或待開(kāi)發(fā)資源一定意義上極具實(shí)用價(jià)值。他們對(duì)煤炭市場(chǎng)的洞察和感知力經(jīng)過(guò)多年的沉淀積累。這些寶貴的信息資源如果能有效利用，將會(huì)對(duì)神木煤炭市場(chǎng)的發(fā)展起到強(qiáng)有力的推動(dòng)。未來(lái)市場(chǎng)的發(fā)展一定是合作共贏下的互助，而非那種彼此搶占廝殺的混戰(zhàn)模式。
　　信息部的創(chuàng)新轉(zhuǎn)型可以說(shuō)是市場(chǎng)的一種自我進(jìn)步。歸根結(jié)底，如何將車(chē)、貨、第三方平臺(tái)高效的鏈接在一起，群策群力共同以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)提升煤炭交易，使其上游確保煤質(zhì)匹配，下游把控信息的準(zhǔn)確才是當(dāng)務(wù)之急。當(dāng)下，對(duì)于任何行業(yè)或企業(yè)來(lái)說(shuō)，不管是信息部也好，煤炭信息部或第三方平臺(tái)也罷，服務(wù)產(chǎn)生作用就意味著其價(jià)值體現(xiàn)。利潤(rùn)就在于用心服務(wù)之間。愿煤炭市場(chǎng)能夠在產(chǎn)運(yùn)銷(xiāo)三方主角的共同努力下，早日邁上平穩(wěn)的康莊大道，一路高歌向前！

你們辛苦了！長(zhǎng)期以來(lái)，你們靠自己的雙手養(yǎng)家，為追求美好生活勤勞奮斗，為我市社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了巨大貢獻(xiàn)，在此，申屯信息部向你們致敬！
　　近期，隨著新冠防控形勢(shì)的逐步好轉(zhuǎn)，大部分行業(yè)已開(kāi)始復(fù)工復(fù)產(chǎn)，加之高速公路免費(fèi)通行政策的實(shí)施，有效了交通運(yùn)輸行業(yè)的快速恢復(fù)。但由于個(gè)別貨運(yùn)駕駛員的交通安全和法制意識(shí)淡薄，以致超載超速、改裝改型、疲勞駕駛、導(dǎo)致的道路交通事故不斷發(fā)生，不僅給許多家庭帶來(lái)了不幸和痛苦，也為社會(huì)帶來(lái)了沉重的負(fù)擔(dān)。美好的生活需要堅(jiān)實(shí)安全的**，廣大貨運(yùn)駕駛員每天駕駛車(chē)輛行駛在道路上，必須要嚴(yán)格遵守道路交通法律法規(guī)，自覺(jué)做到安全駕駛，文明行車(chē)。
　　為**我市道路安全暢通，有效預(yù)防和減少道路交通事故，為群眾出行創(chuàng)造良好道路通行環(huán)境，我們真誠(chéng)地提醒您時(shí)刻牢記以下幾點(diǎn)：
　　一、請(qǐng)駕駛合格車(chē)輛，不開(kāi)帶“病”車(chē)。注重對(duì)車(chē)輛安全的例行檢查和日常維護(hù)，確保車(chē)輛技術(shù)狀況、安全防護(hù)設(shè)施完備、有效。
　　二、請(qǐng)遵章駕駛，不違法開(kāi)車(chē)。在高速公路上行駛時(shí)，要嚴(yán)格按車(chē)道行駛，切忌違法停車(chē)、倒車(chē)、逆行，切忌超速超載，切忌搶道霸道行駛，切忌違規(guī)攜帶和運(yùn)送易燃易爆危險(xiǎn)品；在國(guó)省道上守法守序通行，切忌超速超載，杜絕逆向行駛和強(qiáng)會(huì)；在城市道路自覺(jué)禮讓行人，切忌違反交通信號(hào)，杜絕闖紅燈。
　　三、請(qǐng)合理安排作息，不疲勞駕駛。長(zhǎng)途貨運(yùn)疲勞駕駛危害大，出車(chē)前應(yīng)確保睡眠充分。駕車(chē)時(shí)嚴(yán)格遵守法律規(guī)定，連續(xù)駕駛4小時(shí)，要停車(chē)休息20分鐘以上。
　　四、請(qǐng)控制車(chē)速，安全駕駛。務(wù)必嚴(yán)格按規(guī)定速度行駛，切勿超速。在彎坡路段、濕滑路面、惡劣天氣條件下，應(yīng)降低車(chē)速，保持與前車(chē)的安全車(chē)距，謹(jǐn)防因車(chē)速過(guò)快導(dǎo)致追尾、側(cè)翻。途經(jīng)長(zhǎng)下坡路段時(shí)，應(yīng)掛低速擋行駛，切勿空擋滑行。
　　五、請(qǐng)摒棄交通陋習(xí)，文明駕駛。駕駛時(shí)系好安全帶。遇車(chē)流量大時(shí)，勿強(qiáng)行超車(chē)會(huì)車(chē)。不開(kāi)“斗氣車(chē)”、“霸王車(chē)”。駕駛時(shí)應(yīng)集中精力，勿吸煙、接打手機(jī)、接收發(fā)送短信等。
　　車(chē)禍猛于虎，安全大于天。廣大貨運(yùn)駕駛員朋友們，你們手中的方向和排擋，腳下的剎車(chē)和油門(mén)，關(guān)系著您和千家萬(wàn)戶的美滿幸福，安全責(zé)任重于泰山！我們衷心希望大家一定要對(duì)自己的生命安全負(fù)責(zé)，對(duì)自己的家人負(fù)責(zé)，對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)，堅(jiān)決各類(lèi)交通違法行為，杜絕違法、遠(yuǎn)離事故。
　　讓我們共同攜起手來(lái)，為創(chuàng)造我市安全、暢通、文明、和諧有序的交通環(huán)境而努力！

我們國(guó)人有一種本領(lǐng)：不是把服務(wù)質(zhì)量和安全做好，而是把價(jià)格做低。貨運(yùn)行業(yè)也是一樣，得點(diǎn)兒小便宜就沾沾自喜，不知不覺(jué)中自己就把自己給滅了！
　　價(jià)格做爛了，市場(chǎng)做壞了，當(dāng)然可以回復(fù)到原來(lái)的層次。但是，這個(gè)修復(fù)的過(guò)程會(huì)很漫長(zhǎng)，甚至需要付出死掉一批的代價(jià)。很大的一批貨運(yùn)從業(yè)者將永遠(yuǎn)離開(kāi)這個(gè)行業(yè)。新生的力量不是來(lái)自于飛蛾撲火般的不怕死者，而是來(lái)自于反其道而行之的、堅(jiān)守自己服務(wù)質(zhì)量和價(jià)格定位的執(zhí)著者。
　　價(jià)格適當(dāng)做低有利于產(chǎn)業(yè)化，規(guī)?；?，但價(jià)格過(guò)低過(guò)濫，不擇手段，就扼殺了整個(gè)行業(yè)。
　　現(xiàn)在的貨運(yùn)行業(yè)，你稍微去了解一下就會(huì)發(fā)現(xiàn)：為了不讓貨車(chē)停工，價(jià)格一家比一家低，哪里有活，大家就一窩蜂圍過(guò)去，往死里壓價(jià)。做完活，傻了！拉貨掙的那點(diǎn)錢(qián)根本不夠成本，關(guān)鍵是那點(diǎn)運(yùn)費(fèi)還要不回來(lái)。貨主不懂貨車(chē)只看表面，感覺(jué)差得不太多，事實(shí)上，無(wú)論從貨車(chē)噸位還是服務(wù)都差距甚大！但是客戶不知道呀，他們盯著便宜的貨車(chē)報(bào)價(jià)，劣幣驅(qū)逐良幣，慢慢的逼著其他的貨車(chē)司機(jī)也只能跟著降價(jià)！
　　所以，這真是一個(gè)做死的時(shí)代！為了讓自己活，所以不想讓大家活！結(jié)果是，大家都沒(méi)得活！
　　價(jià)格做濫了還能做好么？就像土地被污染之后，你能指望糧食不受污染么？這同樣是白日夢(mèng)！
　　土地被污染了，至少要荒幾年。讓荒草瘋長(zhǎng)，把所有污染物質(zhì)全部?jī)艋?，恢?fù)土地本來(lái)的純凈，然后才可以種莊稼。只是，這顆粒無(wú)收的幾年，有很多人是熬不下去的，要么餓死，要么輾轉(zhuǎn)流徙。這就是為什么貨運(yùn)行業(yè)一開(kāi)始很有生命力，很多車(chē)主也在里面掙了錢(qián)，但現(xiàn)在半死不活的原因！
　　行業(yè)確實(shí)需要恢復(fù)商業(yè)理性，
　　不要那么多不顧一切的瘋狂！
　　價(jià)格是把雙刃劍，可以傷人，也可以傷己。非理性的價(jià)格戰(zhàn)，通常等于同歸于盡。行業(yè)做到無(wú)錢(qián)可掙那，就離做死不遠(yuǎn)了。
　　我們非常欣賞那些始終堅(jiān)持自己定位的貨運(yùn)車(chē)主，無(wú)論是業(yè)務(wù)定位、服務(wù)定位還是價(jià)格定位，他們才是貨運(yùn)行業(yè)的脊梁，才是行業(yè)的未來(lái)和行業(yè)的希望，才是值得尊敬的貨運(yùn)人。
　　真正值得尊敬的貨運(yùn)公司或車(chē)主，不是發(fā)展和擴(kuò)張快的，也不是規(guī)模的，而是那些始終如一堅(jiān)持創(chuàng)造商業(yè)價(jià)值和社會(huì)價(jià)值，注重安全至始至終有自己底線的人。它們的存在，是貨運(yùn)行業(yè)的幸事，是社會(huì)的幸事，也是自己的幸事！
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物流業(yè)中的“黃牛”特指“信息部及其從業(yè)者”。以前他們中大多數(shù)是一個(gè)人或夫妻搭檔，在停車(chē)場(chǎng)租一個(gè)門(mén)面，擺一張桌子，掛一塊黑板，裝一臺(tái)電話，安一個(gè)電腦，帶一張嘴巴，就干掉了中國(guó)近2/3的物流市場(chǎng)。
　　然而，從2016年開(kāi)始，信息部的老板們就處境尷尬?！白霾幌氯チ耍P(guān)門(mén)了，已經(jīng)沒(méi)飯吃了......”成了市場(chǎng)上的主流聲音。
　　縱觀規(guī)則，從現(xiàn)在看未來(lái)，②吃①，③吃①+②，④吃①+②+③，但唯有④做的是線上，而物流本質(zhì)是一個(gè)線下運(yùn)動(dòng)，④自建實(shí)體路子太笨重，所以④不足為慮，那么空間的就是③，③吃①+②+③。
　　為什么這樣說(shuō)？從物流平臺(tái)的發(fā)展模式可以看出。自2013年車(chē)貨匹配平臺(tái)孕育以來(lái)，國(guó)內(nèi)各大平臺(tái)紛紛“曲線救國(guó)”，通過(guò)各種方式集車(chē)集貨，歷經(jīng)了系列變革?？偟膩?lái)看經(jīng)歷了從滴滴模式到經(jīng)紀(jì)人模式的演變。
　　滴滴搶單模式有其優(yōu)點(diǎn)，但貨源不穩(wěn)定，誠(chéng)信認(rèn)證缺失，匹配效率不高這些明顯缺陷決定了它并不適合城際整車(chē)物流運(yùn)輸。以福佑卡車(chē)為代表的城際整車(chē)平臺(tái)因此進(jìn)行了從“滴滴模式”到“經(jīng)紀(jì)人模式”的轉(zhuǎn)型。
　　物流經(jīng)紀(jì)人模式實(shí)質(zhì)是承認(rèn)物流行業(yè)現(xiàn)狀，用信息化手段把傳統(tǒng)方式線上化。從圖中可以看出其運(yùn)力服務(wù)方更多的是利用一些大三方大品牌，少部分是中介。這只是一個(gè)過(guò)渡階段，其終目的是干掉中介。
　　正如上文所提到的，未來(lái)空間的就是③，③吃①+②+③。中國(guó)物流市場(chǎng)龐大，即使像德邦，安能，天地華宇這樣的大型物流公司，總的市場(chǎng)份額加起來(lái)也才占據(jù)中國(guó)物流市場(chǎng)總額的3%，剩余97%的市場(chǎng)份額全都分布在各地的中小型物流公司。因此通過(guò)①③④的方式去干掉這97%的物流中介是不現(xiàn)實(shí)的。
　　不可否認(rèn)，“黃牛黨”以及眾多的中小型三方物流公司仍然存在很多弊端。但物流的本質(zhì)是線下運(yùn)動(dòng)，“互聯(lián)網(wǎng)+物流”平臺(tái)要做的不應(yīng)該是想方設(shè)法革掉這些“黃牛”及三方物流公司，而應(yīng)該為他們服務(wù)，讓大家在一個(gè)和諧的生態(tài)中健康有序地協(xié)作發(fā)展。這正是途鳥(niǎo)要做的事。
　　從上圖可以看出，在用戶定位上，途鳥(niǎo)配送平臺(tái)服務(wù)的是貨主及運(yùn)力企業(yè)。途鳥(niǎo)定位為B2B這一細(xì)分領(lǐng)域，是基于對(duì)物流本質(zhì)的思考和對(duì)物流場(chǎng)景中使用產(chǎn)品的頻次高低角度考慮的。相比C端用戶而言，B端用戶的使用頻次更高，物流場(chǎng)景的使用更多元化。除此之外，以物流企業(yè)作為平臺(tái)的運(yùn)力服務(wù)方既能保證運(yùn)輸?shù)膶?zhuān)業(yè)性又能保證及時(shí)性。
　　中國(guó)物流行業(yè)由于缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和管理人才，惡性競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)象十分嚴(yán)重，呈現(xiàn)出小散亂的狀態(tài)。一枝獨(dú)秀不是春，百花齊放春滿園。途鳥(niǎo)要做的就是去制定標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)技術(shù)手段提升物流公司管理水平，幫助中小物流公司締造品牌效應(yīng)。只有這些物流公司規(guī)范了，形成物流信息網(wǎng)絡(luò)，貨主才能有更好的物流體驗(yàn)。這樣的平臺(tái)才是真正為用戶謀福利，才能為中國(guó)物流業(yè)“降本增效”添磚加瓦。

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